Última actualización: 14 de agosto de 2026

Envíos dentro de México

En HUNNER realizamos envíos a diferentes destinos dentro de la República Mexicana mediante servicios de paquetería disponibles para cada pedido.

Costos de envío

Ofrecemos envío gratis en pedidos desde $1,199 MXN.

Para pedidos menores a $1,199 MXN, el costo de envío se calculará y mostrará durante el proceso de compra antes de realizar el pago.

Preparación y entrega

El tiempo total para recibir tu pedido puede incluir:

• Tiempo de preparación del pedido.

• Recolección por parte de la paquetería.

• Tiempo de traslado hasta el destino.

Los tiempos pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, destino, servicio de paquetería, temporadas de alta demanda y otras circunstancias fuera de nuestro control.

Cuando tu pedido sea enviado y exista información de seguimiento disponible, recibirás los datos necesarios para rastrearlo.

Seguimiento de pedidos

Una vez despachado tu pedido, te proporcionaremos la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el avance de tu envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar la compra.

Antes de finalizar tu pedido, verifica cuidadosamente:

• Nombre de quien recibe.

• Calle y número.

• Colonia.

• Código postal.

• Ciudad y estado.

• Número telefónico de contacto.

Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible modificarla una vez que el pedido haya sido preparado o entregado a la paquetería.

Intentos de entrega

Los procedimientos en caso de ausencia del destinatario dependen de la empresa de paquetería utilizada.

La paquetería podrá realizar nuevos intentos de entrega, dejar indicaciones o solicitar la recolección del paquete en una sucursal, según sus propias políticas.

Retrasos

Las fechas y tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores como:

• Días festivos.

• Temporadas de alta demanda.

• Condiciones climatológicas.

• Zonas de difícil acceso.

• Incidencias operativas de las empresas de paquetería.

Si tienes algún problema con tu envío, contáctanos para ayudarte a revisar su estado.

Paquetes dañados durante el envío

Si tu pedido llega con daños visibles, conserva el producto y el empaque original y contáctanos dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.

Envíanos tu número de pedido y fotografías del producto y del empaque para que podamos revisar el caso.

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer el procedimiento completo.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos a través de:

Correo: hunner3d@gmail.com
WhatsApp: +52 33 1356 0301